Zásady ochrany osobných údajov
Dokument opisuje, ako spracúvame a chránime vaše osobné údaje pri využívaní našich služieb.
1. Prevádzkovateľ
Balance & Bakery s. r. o.
Koniarekova ulica 604/22A, 919 42 Voderady
IČO: 46897518
DIČ: 2023638595
Telefón: +421 911 154 318
E-mail: hanzelova.vanda@gmail.com
2. Účel spracúvania osobných údajov
Vaše osobné údaje (meno, telefónne číslo, e-mail a voliteľne správa) spracúvame výlučne za účelom rezervácie termínu, vybavenia dopytu a komunikácie o poskytnutí služieb masáží a terapií. Údaje nepoužívame na marketingové účely.
3. Právny základ spracúvania
Spracúvanie prebieha na základe:
- čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo opatrenia pred uzavretím zmluvy (objednávka služby),
- čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – váš súhlas, ak nám ho udelíte prostredníctvom formulára.
4. Uchovávanie údajov
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na vybavenie rezervácie, najneskôr však 6 mesiacov od odoslania formulára, pokiaľ nevyplýva dlhšia lehota z účtovných alebo právnych povinností.
5. Príjemcovia údajov
K osobným údajom má prístup prevádzkovateľ a poskytovatelia technických služieb potrebných na fungovanie webu a rezervácií. Kontaktné a rezervačné formuláre odosielajú údaje prostredníctvom služby EmailJS, ktorá ich spracúva na doručenie e-mailov prevádzkovateľovi a zákazníkovi. Rezervačné údaje a dostupnosť termínov sa ukladajú v službe Firebase/Cloud Firestore. Títo poskytovatelia vystupujú ako príjemcovia alebo sprostredkovatelia spracúvania podľa účelu konkrétnej služby.
6. Vaše práva
Máte právo:
- získať potvrdenie, či sa vaše údaje spracúvajú,
- požiadať o prístup k svojim údajom,
- požiadať o opravu alebo vymazanie,
- obmedziť spracúvanie alebo namietať proti nemu,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27,www.dataprotection.gov.sk).
7. Bezpečnosť údajov
Vaše údaje sú spracúvané bezpečne a nie sú zverejňované. Web je chránený SSL certifikátom a prenos dát prebieha šifrovane. Pri odoslaní formulára sa údaje prenášajú prostredníctvom EmailJS a pri rezervácii sa zapisujú do Firebase/Cloud Firestore.
8. Cookies a meranie návštevnosti
Web nepoužíva cookies ani marketingové skripty. Na základné meranie návštevnosti používame službu Umami (umami.is), ktorá nepoužíva cookies a neukladá osobné údaje ani IP adresy. Vidíme len anonymné súhrnné štatistiky, napríklad počet návštev, navštívené stránky, odkiaľ návštevník prišiel, typ zariadenia a krajinu. Detail rezervácie a administrácia sa nemerajú. Google Search Console slúži na správu a kontrolu indexácie webu a nie je návštevníckym analytickým nástrojom načítaným na stránke. Google Maps sa načítajú až po výslovnom kliknutí používateľa na tlačidlo „Zobraziť mapu“, pretože ide o externú službu tretej strany.
9. Kontakt pre ochranu údajov
V prípade otázok alebo uplatnenia práv nás môžete kontaktovať na: